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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

MapleLine Ventures ("nous") exploite playbook.maplelineventures.com. Cette page explique comment nous traitons vos renseignements.

Responsable de la protection des renseignements personnels

MapleLine Ventures est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de nos services. Contact : support@maplelineventures.com

Renseignements recueillis

Lorsque vous achetez notre guide, nous recueillons :

• Adresse courriel (fournie via Stripe Checkout pour livrer votre achat et pour les communications liées à la commande)
• Informations de paiement, traitées de façon sécurisée par Stripe. Nous ne stockons jamais vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
• Identifiant de transaction (pour vérifier les achats et fournir l'accès au téléchargement)
• Statistiques de pages vues (anonymes, avec votre consentement)

Utilisation de vos renseignements

• Traiter et livrer votre achat
• Personnaliser votre PDF avec un filigrane de licence
• Envoyer des mises à jour produit (avec votre consentement)
• Améliorer nos services grâce à des statistiques anonymes
• Fournir un soutien à la clientèle

Base juridique du traitement

• Consentement : statistiques, courriels de mises à jour produit
• Exécution du contrat : achats et livraison
• Intérêt légitime : prévention de la fraude

Services tiers

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Leur politique de confidentialité est disponible sur stripe.com/privacy.

Nous utilisons un outil d'analyse autohébergé pour comptabiliser les pages vues anonymes. L'outil est hébergé sur nos propres serveurs.

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.

Filigrane PDF

Chaque PDF acheté est filigrané avec l'adresse courriel et l'identifiant de transaction de l'acheteur à des fins antipiratage. Ces informations sont intégrées dans les métadonnées du document et affichées sous forme de filigrane discret sur chaque page.

Conservation des données

• Dossiers de transactions : conservés selon les exigences fiscales (minimum 6 ans).
• Abonnements à l'infolettre : conservés jusqu'à votre désabonnement.
• Statistiques : anonymisées, aucune donnée personnelle conservée.

Vos droits (Loi 25 du Québec)

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à la suppression (sous réserve des exigences légales de conservation)
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à support@maplelineventures.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Notification d'incident

En cas d'incident de confidentialité comportant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées.

Témoins (cookies) et suivi

Nous utilisons un outil d'analyse autohébergé pour compter les pages vues. Aucun témoin de suivi tiers n'est utilisé. Les données d'analyse sont recueillies uniquement avec votre consentement via la bannière de témoins.

Contact

support@maplelineventures.com

MapleLine Ventures
1235 Notre-Dame St W, Unit #182
Montreal, QC H3C 0B1